Cette année touche à sa fin et nous laisse de grands enseignements et des avancées qui réaffirment notre engagement envers la gestion des urgences. Alors que nous refermons ce chapitre, nous revenons sur le chemin parcouru et regardons l’avenir avec la conviction que le meilleur reste à venir.
2024 a marqué une étape importante pour VIPER, qui a fêté 10 ans d’engagement et d’innovation. Depuis nos débuts à la Troisième Compagnie de pompiers de Ñuñoa, nous avons transformé la façon dont les organisations font face aux situations critiques, avec un impact significatif au Chili et au-delà.
Nous comptons aujourd’hui 106 clients, dont 18 des 24 corps de pompiers de la Région métropolitaine de Santiago et 86 centres d’alerte dans tout le pays, couvrant 80 % de la population chilienne, ainsi que trois cliniques privées disposant de services de secours : Los Andes, Alemana et Las Condes.
Les grandes réussites de VIPER en 2024
Notre mission, sauver des vies grâce à une information précise et opportune, reste le moteur de nos actions. Cette année, nous avons :
- Innovation technologique : lancé une nouvelle fonctionnalité dans notre plateforme VIPER ONE, avec la géolocalisation, qui améliore la précision et les délais d’intervention.
- Expansion internationale : signé notre premier client en Équateur, ouvrant de nouveaux marchés à notre logiciel, déjà utilisé au Chili, au Pérou et en Argentine.
- Engagement local : noué une alliance stratégique avec les pompiers de la région de Valparaíso, pour optimiser la réponse aux feux de forêt.
- Salons et congrès : participé à Seguridad EXPO au Chili, ainsi qu’à des congrès internationaux aux États-Unis, en Colombie et au Mexique, pour renforcer notre réseau et partager nos connaissances.
- Présence médiatique : participé à des entretiens et à des échanges dans divers médias (radio, webinaires, télévision et presse écrite), pour nous rapprocher encore de nos publics clés.
Cap sur l’avenir
L’année prochaine marquera le début d’une nouvelle ère pour VIPER avec le lancement de VIPER IA, un assistant fondé sur l’intelligence artificielle générative, qui va révolutionner la façon de signaler et de vérifier les urgences.
Nous concentrerons aussi nos efforts sur la consolidation du marché équatorien et sur l’objectif ambitieux d’atteindre une quarantaine de clients au Mexique, afin d’étendre notre présence en Amérique latine.
Nous terminons l’année heureux de nos réussites, avec la certitude que notre vision et notre raison d’être nous guident vers un avenir encore plus prometteur. En route ensemble vers une année 2025 pleine de défis et, surtout, vers un engagement renouvelé envers la gestion des urgences et le bien-être des personnes.