Chaque établissement est unique, mais la nécessité de prévenir et d’agir rapidement face à une urgence est toujours la même. Chez VIPER, nous partageons ci-dessous quelques recommandations pour renforcer les protocoles de sécurité dans les établissements d’enseignement.
Il peut s’agir de la chute d’un enseignant, d’une fuite de gaz ou même d’un tremblement de terre. Les établissements d’enseignement, comme les universités, les instituts ou les écoles, sont exposés à toutes sortes d’incidents : disposer d’un système de sécurité est donc indispensable à leur fonctionnement.
Il existe un socle réglementaire qui encadre ces institutions en matière d’urgences, mais les caractéristiques propres à chaque communauté éducative, ainsi que sa situation géographique et ses infrastructures, rendent essentiel d’établir ses propres protocoles de prévention et de revoir constamment ceux qui existent déjà.
Comment assurer alors le succès du plan d’urgence d’un établissement d’enseignement ?
Chez VIPER, nous proposons 5 points clés :
1- Polyvalence :
Nous devons envisager tous les scénarios et élaborer un plan de sécurité adapté à toutes les urgences possibles : catastrophes naturelles, alertes météo, actes de délinquance, accidents d’élèves et bien d’autres.
2- Multicanal :
Compte tenu de la diversité de la communauté éducative, il nous faut des canaux de communication adaptés à chaque groupe d’utilisateurs. Il est aussi essentiel de tenir les coordonnées à jour pour que le message arrive à temps.
3- Accompagnement :
Une fois l’urgence signalée, l’accompagnement est crucial, avec des instructions claires et précises pour garder le contrôle de la situation à tout moment. Nous voulons éviter les attroupements ou d’autres situations chaotiques avec les élèves, qui ne feraient qu’aggraver les choses.
4- Rôles :
Il est essentiel que chacun sache quoi faire face à une situation critique, car chacun joue un rôle important dans la gestion d’une urgence. Pour cela, la communication préventive et les exercices sont d’une grande aide.
5- Évaluation :
Servons-nous de l’expérience pour progresser, en évaluant aussi bien les exercices que les urgences réelles afin de déterminer ce qu’il faut modifier dans nos plans à l’avenir. L’enregistrement puis l’exploitation des informations sont essentiels : nous recommandons donc de conserver les données numérisées et classées.
Un allié technologique
Toute cette gestion peut sembler complexe, mais avec VIPER MASS, notre système de notifications de masse d’urgence, les établissements d’enseignement disposent d’un allié de taille. Nous avons développé une plateforme simple et intuitive, qui facilite la communication pendant un incident, en utilisant plusieurs canaux comme la VIPER App, les SMS, les appels, l’e-mail et WhatsApp.
Par exemple, à l’aide d’un simple tableau de boutons, on peut alerter immédiatement les élèves, les enseignants et le personnel administratif de l’évacuation d’une école. En parallèle, les parents sont informés de la situation, même s’ils ne se trouvent pas dans l’établissement. Le message arrive par le bon canal, au bon moment.
La technologie de VIPER MASS a été conçue pour renforcer les plans d’urgence et en faciliter la gestion. Être préparé aux incidents garantit un environnement éducatif sûr, qui peut sauver des vies.