Le CAD de VIPER permet d’optimiser les ressources, de prendre soin de votre flotte et d’arriver plus vite sur chaque urgence. Découvrez pourquoi VIPER ONE est le meilleur complément pour la gestion des véhicules d’urgence.
Lorsqu’une urgence survient, coordonner une réponse rapide et efficace peut faire la différence entre sauver une vie ou non. Pour y parvenir, les services de pompiers, d’ambulances et de sécurité publique ont besoin d’outils technologiques à la hauteur du défi.
C’est là qu’intervient VIPER ONE : une plateforme conçue pour transformer la gestion des urgences, en optimisant les ressources et en améliorant la prise de décision en temps réel.
Mais qu’est-ce qu’un système CAD ?
Un système d’aide à la répartition des véhicules assistée par ordinateur, appelé CAD (de l’anglais Computer-Aided Dispatch), est devenu un élément clé de la gestion des urgences. Ces systèmes sont utilisés dans des milliers de centres d’urgence ou de sécurité qui doivent gérer une flotte de véhicules.
Leur rôle est aussi important qu’invisible, car ils permettent de recevoir et de traiter une urgence, puis d’envoyer un véhicule de manière rapide, organisée et fondée sur les données. En ce sens, VIPER ONE agit comme un cerveau numérique, capable de gérer flottes et personnel depuis les centres d’alerte, ce qui rend le travail plus efficace pendant une urgence.
La valeur de VIPER ONE
Si cet outil technologique s’est imposé, tous les CAD ne se valent pas. VIPER ONE a été développé en fonction des besoins des pompiers, des ambulances et des services de sécurité publique, mais il est aujourd’hui applicable à d’autres types d’institutions qui ont besoin de solutions agiles et simples à administrer.
Développé au Chili et adapté aux réalités locales de différents pays, notre système est une solution agile, évolutive et entièrement web, conçue pour fonctionner depuis n’importe quel appareil, partout dans le monde, sans installation complexe.
Parmi ses principales fonctions :
- Réceptionner les urgences de façon structurée, avec un ou deux niveaux (réception et répartition).
- Géolocaliser les incidents et visualiser leur position exacte sur la carte.
- Suggérer les unités à envoyer selon des critères comme la distance, la circulation, les capacités et la disponibilité.
- Suivre les unités en temps réel grâce à l’intégration avec le GPS et les applications mobiles.
- Obtenir des statistiques et des rapports pour évaluer et améliorer l’activité.
VIPER ONE, un CAD efficace et simple
L’un des principaux atouts de VIPER ONE est sa facilité d’utilisation.
Sa conception centrée sur l’utilisateur permet de former de nouveaux opérateurs en peu de temps. Et son architecture évolutive le rend idéal aussi bien pour les petites communes que pour les services régionaux de plus grande taille.
Le tout sur une plateforme SaaS (Software as a Service), ce qui signifie qu’aucun investissement initial important n’est nécessaire.
Soutenu par VIPER, forte de plus de dix ans d’expérience dans le développement de solutions numériques pour la gestion des urgences, ce logiciel fait partie d’une suite intégrée, développée pour optimiser la réponse dans les situations critiques, déjà utilisée par de grandes institutions au Chili et dans d’autres pays d’Amérique latine.